目前我們僅支援以下付款方式：

信用卡付款、Apple Pay、Google Pay。

若您選擇其他非上述方式，可能會產生額外手續費，

請務必於結帳頁面確認最終金額後再行付款。

⚠️ 目前我們無提供貨到付款（COD）服務。

由於本店商品由日本直送，涉及跨國結算與物流轉換，

因此無法提供到貨付款選項，造成不便敬請見諒。

根據收件國家的不同，可能需支付額外運費。

請您在結帳時確認系統是否顯示您的國家／地區有免運服務。

若購物金額達到指定門檻，也有機會享有免運優惠。

如對運費或配送條件有任何疑問，歡迎隨時留言詢問，我們會盡快為您解答！

確認訂單後，我們將於 3 個工作天內完成出貨。

我們會依照收件國家的物流條件，選擇最合適的配送方式。

目前合作的物流業者包含 ECMS Logistics、日本郵政、FedEx（聯邦快遞） 等。

出貨後，包裹預計在 3～12 天內送達（實際配送時間可能因假期、配送地區或物流狀況而有所不同）。

您將會收到一組追蹤編號與物流查詢連結，方便即時掌握配送進度。

🇹🇼 台灣地區客戶重要提醒

根據台灣海關規定，需完成 EZWAY 實名認證後才能順利收貨。

請務必下載 EZWAY 易利委 App 並完成個人資料（姓名與身分證號）的實名驗證，以免影響收件。

另外，由於物流系統有時會將商品名稱由日文翻譯為英文，可能出現翻譯錯誤。

建議您以「包裹追蹤號碼」為主，確認是否為您的訂單，並完成報關驗證。

如您對配送進度或驗證流程有任何疑問，歡迎隨時與我們聯繫，我們將竭誠協助您完成訂單配送。

感謝您的支持與配合！

我們目前提供包稅服務，也就是說：

關稅與進口稅將由我們吸收，您無需額外支付。

若您收到包裹時被物流公司收取了關稅，

請務必保留收據並將收據照片提供給我們。

我們在確認該筆費用確實屬於我們所寄送的包裹後，

將依您原本的付款方式全額退還該筆關稅金額。

🇹🇼 台灣地區重要通知

根據近期經驗，台灣海關針對半年內進口超過 6 次以上的個人買家，可能會酌收額外關稅或營業稅。

此類情況並非針對單一包裹徵稅，而是根據個人進口紀錄所產生的額外徵稅。

因此，若您因個人進口次數過多而被額外課稅，

我們將無法提供退稅服務，敬請見諒。

（這筆稅並非針對我們寄出的特定包裹，而是針對您半年內的購買行為）

如有任何疑問，歡迎隨時聯繫我們，我們將竭誠為您服務。

感謝您的理解與支持！

如果您在收到商品後希望辦理退貨，請於收到商品後 7 天內立即與我們聯繫。
我們接受以下情況的退貨申請：

1 商品本身有缺陷或故障
2 實際收到的商品與訂購內容不符
3 商品在運送過程中損壞

注意事項：
我們會根據您的需求提供換貨或退款的處理方式。

若需退貨，退回運費需由買家自行負擔，因目前無法提供國際退貨物流服務。

若商品可更換，我們可透過退款或發送折價券來補償。

並非所有因運送造成損壞的商品皆適用退貨條件。若有特殊情況，我們可能會協助補寄新商品，但不一定能提供退貨或退款。

為了讓您獲得更順暢的購物體驗，請務必先與我們聯繫討論處理方式，以便雙方達成最佳安排。

如果您有任何問題或疑慮，歡迎隨時聯繫我們！
我們將竭誠為您服務，讓您享有 Excellent Shopping Experience！😊

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